Het mooiste aan het werk van teamcoach is om mensen die elkaar totaal niet meer begrijpen weer in contact met elkaar te brengen. Een voorbeeld…
Tijdens intakes spreken we iedereen individueel om te horen welke gevoelens en gedachten er leven.
Zo zei iemand laatst: ‘Zij doet altijd alsof ze het beter weet. Steeds weer kritiek op wat ik doe. Ik vermijd haar gewoon als ze op kantoor is. En ja, zij is wel het meest senior, maar mijn vragen stel ik gewoon aan iemand anders.’
In een andere intake hoor ik dan: “Pfff, ik vind het zo moeilijk. Ze luistert totaal niet naar wat ik zeg. Ik doe echt mijn best om niet als een betweter over te komen, want ik wil hem alleen maar helpen.’
De derde vertelt: ‘Zo vervelend dat ze hem probeert te vermijden. Ik krijg nu al die vragen van haar, maar weet het ook niet zo goed. Het wordt er niet gezelliger op.’
Iedereen kijkt net anders. Iedereen heeft er last van. Bespreekbaar maken is steeds moeilijker. Wat te doen?
Wij helpen de teamleden tijdens de intakes om naar hun eigen aandeel te kijken en daar woorden aan te geven.
Dat er begeleiding is, geeft een veilig gevoel en geeft net dat duwtje om het wel te zeggen tijdens de teamsessie.
En door het team goed te leren luisteren naar elkaar en door te vragen op dat wat ze niet begrijpen, komt er altijd een bijzonder mooi teamgesprek op gang.
De roze olifanten lopen de kamer uit en er is weer contact. Begrip voor elkaar is toch elke keer weer een wonderlijk schone smeerolie!
